尊敬的中國銀行客戶：

為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，積極發揮金融改善民生、擴大消費的作用，根據《中國人民銀行 國家金融監督管理總局關于降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》要求，我行將于2023年9月25日起，開展存量首套住房貸款利率調整工作，現就具體事宜公告如下。

一、調整范圍

2023年8月31日（含當日）前，我行已發放和已簽訂合同但尚未發放的商業性個人住房貸款，且符合以下兩個條件之一的：

1、個人住房貸款發放時套數性質為首套住房貸款；

2、個人住房貸款發放時套數性質為二套住房貸款及以上，但當前已符合所在城市首套住房貸款政策。

二、調整規則

（一）貸款市場報價利率（LPR）貸款

2019年10月7日（含當日）之前發放的貸款，如當地首套住房貸款利率政策下限（簡稱“當地下限”）高于LPR，則將貸款加點幅度調整為當地下限；否則，如貸款利率高于LPR則將貸款加點幅度調整為0（即LPR+0BP），如貸款利率低于LPR則不調整。

2019年10月8日（含當日）至2022年5月14日（含當日）發放的貸款，如當地下限高于全國首套住房貸款利率政策下限（簡稱“全國下限”），則將貸款加點幅度調整為當地下限；否則，如貸款利率高于全國下限，則將貸款加點幅度調整為全國下限（即LPR+0BP），如貸款利率低于全國下限則不調整。

2022年5月15日（含當日）之后發放的貸款，如當地下限高于全國下限，則將貸款加點幅度調整為當地下限；否則，如貸款利率高于全國下限，將貸款加點幅度調整為全國下限（即LPR-20BP），如貸款利率低于全國下限則不調整。

（二）人行基準利率貸款

人行基準利率貸款先按中國人民銀行公告[2019]第30號要求轉換為貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，再進行存量房貸利率調整。

（三）固定利率貸款

固定利率貸款先按中國人民銀行公告[2019]第30號要求轉換為貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，再進行存量房貸利率調整。

（四）不良類貸款

不良個人住房貸款暫不進行利率調整，待客戶歸還拖欠本金及利息、貸款狀態恢復正常后，再進行存量房貸利率調整。

三、調整方式

根據人民銀行公告要求，可通過變更合同約定的利率水平或新發放貸款置換的方式進行利率調整。我行本著為客戶提供高效便捷金融服務的原則，盡力減少客戶調整成本，將主要采用變更合同約定利率水平的方式。

1、對于符合條件的存量首套住房貸款，客戶無需提交申請，我行將統一通過批量調整的方式進行調整。

2、對于符合條件的存量二套房及以上貸款，由客戶向我行主動申請利率調整，并提供佐證材料，經我行審批通過后按照批量或單筆的方式進行調整。

四、受理渠道及時間安排

1、存量首套住房貸款客戶無需申請，我行將于2023年9月25日集中調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

2、對二套及以上房貸且符合調整條件、固定利率或基準利率定價且完成LPR轉換、不良貸款歸還積欠本息的房貸客戶，可于2023年9月25日至10月22日（含當日）向我行提出申請。我行將于10月25日對已受理并審批通過的進行集中調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

3、集中調整后，我行仍可受理存量房貸利率調整申請，客戶可赴貸款經辦機構進行辦理，我行將逐筆審批，審批通過后即時進行調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

4、二套及以上房貸且符合調整條件、固定利率或基準利率定價且完成LPR轉換、不良貸款歸還積欠本息的房貸客戶可通過線上（手機銀行）、線下（貸款經辦機構）渠道提交申請，但需要通過線下（貸款經辦機構）渠道提交相關證明材料，具體所需佐證材料請咨詢貸款經辦機構。

五、溫馨提示

1、9月25日起，您可登陸中國銀行手機銀行APP，在“貸款—房貸利率調整”模塊下，對您名下房貸是否符合調整條件、調整進度及調整結果等情況進行查詢。

2、存量房貸利率批量調整后，我行將通過短信告知利率調整結果。如對利率調整事宜存在異議，可在利率調整后一個月內聯系貸款經辦機構，否則視為同意本次利率調整。

3、本次我行存量房貸利率調整統一采用調整貸款加點值形式，其它合同要素（如貸款余額、剩余期限、重定價日、重定價周期）等不變，調整完成后不再進行重復調整。

4、為落實人民銀行便捷借款人導向，借款人無需重簽貸款合同及補充協議。

5、本次存量首套住房貸款利率調整中，我行不收取任何費用。

如您有任何疑問，請致電95566客服電話或咨詢您的貸款經辦機構。

特此公告

中國銀行股份有限公司
2023年9月7日